GenPI.co 
4. Client service
Tugas utama client service adalah memastikan semua kebutuhan dan permintaan konsumen terpenuhi. Ketika konsumen puas dengan pelayanan yang diberikan client service, ikatan antara perusahaan dan konsumen berjalan mulus. Umumnya client service bekerja di bagian customer service.
Sesuai penjelasan fungsi diatas, client service menggunakan whatsapp bisnis maupun Instagram khusus bisnis untuk mempermudah komunikasi dengan konsumen. Penggunaan aplikasi-aplikasi tersebut banyak membantu berbagai lini industri mengembangkan pasar konsumennya.
BACA JUGA: 5 Manfaat Aplikasi Attendance Management untuk Perusahaan
5. Lead generation
Lead generation memegang peranan dalam meneliti dan mengembangkan jaringan koneksi bisnis baru. Disamping itu lead generation juga bertugas memeriksa dan menilai calon klien yang cocok dengan visi perusahaan.
BACA JUGA: 4 Manfaat Aplikasi Penjualan Barang Serta Rekomendasinya
Lead generation menjadi bagian penting dalam strategi digital marketing. Disini lead generation memastikan iklan yang dipesan di social media tersampaikan dengan baik, meriset SEO, bekerja sama dengan influencer, serta memberi saran untuk membenahi landing page perusahaan.
Kunci mengoptimalkan kesuksesan sales crm
BACA JUGA: Aplikasi Antrean Online Hampir Siap, Bayar Pajak Jadi Mudah
Fungsi dan peranan sales diatas tidak akan berhasil jika strategi kunci berikut tidak diwujudkan.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
