GenPI.co 
GenPI.co Banten - Ombudsman RI perwakilan Provinsi Banten menyampaikan hasil penilaian pelayanan publik tahun 2021 kepada Pemerintah Kota (Pemkot) Serang.
Kunjungan Ombudsman tersebut di terima oleh Wali Kota Serang Syafrudin di ruang kerjanya, Jumat (11/2).
Penilaian ini digunakan untuk memotivasi daerah agar dapat berjuang memperbaiki kualitas layanan publiknya dan mencegah adanya maladministrasi di Kota Serang.
BACA JUGA: Hamdalah, Larangan Wisata di Kota Serang Berakhir 7 Februari
Di tahun 2021, pelayanan publik kota Serang masuk dalam kategori sedang dengan nilai 63,61 atau berada di zona kuning.
Ombudsman Banten menilai ada empat OPD yang menjadi fokus utama layanannya.
BACA JUGA: Gawat, Dinkes Kota Serang Sebut 3 Orang Probable Omicron
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan mendapat nilai 40,49 atau berada di zona merah. Dinas Kesehatan juga mendapat nilai yang tidak jauh berbeda, yakni 41,87 atau zona merah.
Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu berada di zona kuning dengan nilai 68,43, dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil berada di zona hijau dengan nilai 87,13.
BACA JUGA: Polda Banten Sosialisasi Bahaya Truk ODOL di Kota Serang
Menanggapi penilaian Ombudsman Banten, Wali Kota Serang Syafrudin mengatakan, kepatuhan standar pelayanan publik perlu ditingkatkan dan ditanggapi dengan serius.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
